Le chef d'équipe coordonne et supervise le travail des membres de l'équipe au sein d'une entreprise. Il sert d'intermédiaire entre l'équipe et la direction de l'entreprise pour laquelle il travaille. Ce rôle est crucial dans de nombreux secteurs d'activité. Cependant, il n'existe pas de formation standardisée pour ce métier.
Les compétences requises pour être un leader dans une équipe
Diverses compétences sont nécessaires pour être le leader d'une équipe. Tout d'abord, le chef d'équipe doit être capable de gérer et d'expliquer les objectifs afin d'améliorer le travail des membres de l'équipe. En effet, si les membres de l'équipe ne sont pas conscients de l'objectif des tâches qu'ils doivent accomplir, leurs performances sont réduites. Le chef d'équipe fait office de superviseur pour les employés qu'il dirige. Il doit être capable de communiquer, car ce poste exige d'excellentes aptitudes interpersonnelles et des compétences supérieures en matière de gestion.
En outre, le chef d'équipe est généralement aussi un chef de projet. Pour ce faire, il doit être capable d'organiser et de répartir les tâches. Un degré élevé de diligence et la capacité à gérer des équipes sont des aspects importants à prendre en compte lorsque vous postulez pour un poste de chef d'équipe sur des sites de recrutement ou directement auprès d'une organisation.
Ces aptitudes, ainsi que la capacité à résoudre les conflits, aident le chef d'équipe à assurer l'organisation du flux de travail et l'unité du groupe.
La mission du chef d'équipe
Le chef d'équipe est le principal responsable de la qualité du travail. Sa principale responsabilité est donc de gérer les activités de chacun des membres de son équipe et de les aider à accomplir leurs tâches. Il évalue de près l'avancement du travail, en s'assurant que les délais de livraison et les procédures de qualité sont respectés. Pour ce faire, dans le domaine de la logistique, par exemple, le chef d'équipe s'implique dans l'étude des KPI (Key Performance Indicators) liés à la productivité pour aider à guider son équipe.
Pour maximiser l'efficacité et la performance des membres de son équipe, le chef d'équipe agit comme un formateur pour les aider à être plus résilients. Le chef d'équipe doit être capable d'identifier toutes les failles du projet et de proposer rapidement des solutions efficaces. Par exemple, en cas de difficultés, le chef de l'équipe logistique transmet les difficultés rencontrées par les membres de l'équipe à la direction et propose et met en œuvre des solutions qui améliorent l'efficacité et la qualité.
Les zones d'intervention du chef d'équipe
Le responsable de l'équipe est un maillon important de l'entreprise. Son expertise peut être cruciale dans des domaines comme le ferroviaire, la logistique et le naval, l'aéronautique, l'électronique, l'espace et la conception automobile. Quel que soit le domaine d'activité, le chef d'équipe est un acteur clé, qui sert d'intermédiaire entre la direction et les membres de l'équipe.
La formation nécessaire pour devenir un chef d'équipe efficace
En général, il n'y a pas de formation professionnelle standard requise pour devenir un chef d'équipe. Pour ce type de poste, les entreprises et les cabinets de recrutement comme l'Apec recherchent généralement des personnes titulaires d'un certificat d'aptitude professionnelle, tel que le BTS (Brevet de Technicien Supérieur) ou le DUT (Diplôme Universitaire de Technologie).
Pour exercer une fonction de leader au sein d'une équipe, une formation en management ou en gestion d'entreprise est suggérée. Cependant, en fonction du domaine d'activité, le champ des connaissances requises sera différent. Pour les chefs d'équipe dans le domaine de la logistique par exemple, voici quelques-unes des formations les plus recommandées :
- DUT en gestion des transports et de la logistique
- Le DUT est une composante essentielle de la qualité et de l'organisation de la logistique industrielle (gestion des options et organisation des flux).
- licence professionnelle en droit ainsi qu'en économie et gestion logistique (spécialisation en logistique globale)
- Maîtrise de gestion de la chaîne logistique pour les chaînes logistiques globales
- DESU GOL (diplôme universitaire de gestion des opérations logistiques).
Dans la majorité des cas, c'est après l'obtention d'une promotion que l'on accède à la direction d'une équipe.
Il est fortement recommandé d'avoir l'expérience professionnelle requise avec le diplôme de gestion. En réalité, il ne suffit pas d'être un technicien compétent pour devenir un bon chef d'équipe. Il est indispensable d'avoir des idées sur la gestion, la planification et la communication.
Pour y parvenir, il existe des formations proposées par des structures de spécialisation ou des universités (en formation continue) qui sont axées sur la gestion de projets, la gestion des employés, etc.
Dans certaines spécialités, certaines qualifications sont requises pour devenir chef d'équipe. Le titre professionnel "chef d'équipe en grande construction" et le certificat de qualification professionnelle (CQP) de chef d'équipe dans le domaine du nettoyage en sont deux exemples.
Le salaire du chef d'équipe
Le salaire des chefs d'équipe dépend de leur expérience professionnelle, de leurs responsabilités, du nombre de salariés ainsi que du domaine d'activité. La fourchette de salaire pour un profil type se situe entre 1800 et 3000 euros. Dans le domaine de la logistique, le salaire annuel médian se situe entre 25000 et 30000 euros.
Source de certaines statistiques :
Chef d'équipe Définition du salaire et de la formation - description du poste Fiche de poste de chef d'équipe Cadremploi.
CHEF D'ÉQUIPE DE LOGISTIQUE Description du métier Formation - Salaire - etc.
